Teléfono, bolso, chaqueta, llaves... le pasa a todo el mundo. Te bajas del vehículo y minutos después te das cuenta de que falta algo. Aquí te explicamos cómo recuperar tus objetos olvidados en un VTC en Burdeos lo antes posible.
Actúa de inmediato
Cuanto más rápido actúes, más posibilidades tendrás de recuperar tu objeto rápidamente. En cuanto te des cuenta del olvido, contacta con BordeauxRide a través de nuestro servicio de atención al cliente. Ten a mano tu confirmación de reserva, que contiene toda la información necesaria para identificar tu viaje y a tu conductor.
¿Cómo contactar con BordeauxRide por un objeto olvidado?
Contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono, indicando tu nombre, la fecha y hora del viaje, la ruta realizada y la descripción del objeto olvidado. Nos pondremos en contacto con el conductor implicado de inmediato y te llamaremos tan pronto como sea posible.
¿Qué ocurre si el conductor ha encontrado el objeto?
Si se ha encontrado el objeto, organizaremos su devolución a la mayor brevedad. Dependiendo de tu disponibilidad y la del conductor, la entrega se puede realizar directamente o a través de un punto de encuentro acordado. En BordeauxRide, nuestros conductores tienen la instrucción de informar inmediatamente cualquier objeto encontrado en su vehículo.
¿Y si el objeto no se encuentra?
Si a pesar de nuestra búsqueda no se puede localizar el objeto, te aconsejamos que presentes una denuncia por pérdida en la comisaría de policía de Burdeos. Para objetos de valor, contacta también con tu seguro de hogar, que a menudo cubre este tipo de situaciones.
¿Cómo evitar olvidar tus pertenencias en un VTC?
Antes de bajar, haz un rápido repaso: teléfono, cartera, llaves, bolso. Activa el seguimiento Bluetooth en tus dispositivos compatibles. Para los objetos de valor, llévalos contigo durante todo el trayecto en lugar de dejarlos en el asiento trasero.