Recibir a un cliente internacional es una oportunidad única para fortalecer una relación comercial. Cada detalle cuenta, y el transporte es uno de los más importantes. Un cliente que espera 45 minutos por un taxi en el aeropuerto de Mérignac después de 8 horas de vuelo no está en las mejores condiciones para una reunión productiva. A continuación, le mostramos cómo evitar este escenario y ofrecer una experiencia de bienvenida impecable.
Anticipe la llegada desde la reserva del vuelo
Tan pronto como conozca el número de vuelo y la hora de llegada de su cliente, reserve su VTC BordeauxRide. Especifique el número de vuelo: nuestro sistema rastrea la llegada en tiempo real y ajusta automáticamente la hora de recogida en caso de retraso. Su cliente no tendrá que preocuparse por el transporte desde el momento en que baje del avión.
La bienvenida con nombre: un detalle que lo cambia todo
Pida la bienvenida con un cartel nominativo. Su cliente sale de la zona de llegadas del aeropuerto de Mérignac e inmediatamente ve su nombre, o el nombre de su empresa. Es una señal fuerte: todo ha sido preparado, se le espera y se le atiende. Para un cliente que viene de Asia, Estados Unidos o Sudamérica después de un largo viaje, este es exactamente el mensaje que hay que enviar.
El trayecto: una primera conversación
El trayecto desde el aeropuerto hasta el hotel o su oficina dura entre 20 y 40 minutos. Es una oportunidad: su cliente puede relajarse en un vehículo cómodo, ver pasar Burdeos por la ventana y empezar a empaparse de la ciudad. Si ha solicitado un chófer bilingüe, este puede compartir algunas anécdotas sobre Burdeos y romper el hielo incluso antes de su primera reunión.
Organice todos sus desplazamientos durante su estancia
No deje que su cliente se las arregle solo durante su estancia en Burdeos. BordeauxRide puede encargarse de todos sus desplazamientos: del hotel a sus oficinas, al restaurante por la noche, a una excursión por los viñedos, de vuelta al aeropuerto. Incluso se puede poner a su disposición un chófer dedicado durante toda la duración de su visita. Su cliente se concentra en los negocios, BordeauxRide gestiona la logística.
La vuelta: cuide la última impresión
La última impresión es tan importante como la primera. Organice el regreso al aeropuerto con la misma atención: vehículo cómodo, hora de salida calculada con margen, ayuda con el equipaje. Su cliente se irá con una imagen positiva no solo de su empresa, sino también de Burdeos.